Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина с умоляющими глазами рассказала историю о том, как не может добраться до сына, и Полли, движимая состраданием, впустила её в дом. За чашкой горячего чая гостья внезапно изменила тон, предупредив, что этой ночью Полли ждёт неминуемая гибель, если она не наполнит загадочный чёрный ящик тремя особыми вещами: любимой, ненавистной и нужной.
Едва незнакомка скрылась за дверью, в доме начали твориться пугающие и необъяснимые явления. Воздух наполнился странными шорохами, тени зашевелились, а тишина стала зловещей. Оставшись наедине с таинственным ящиком, Полли осознала, что её жизнь теперь зависит от того, сумеет ли она разгадать загадку и найти три предмета, способные остановить надвигающуюся угрозу.